کالابرگ؛ موجودی هست، خرید ممکن نیست

به گزارش تیترستان؛ برخی مشمولان طرح کالابرگ می‌گویند با وجود مشاهده موجودی جدید در سامانه استعلام، هنگام مراجعه حضوری به فروشگاه‌های طرف قرارداد نمی‌توانند خرید خود را با اعتبار تخصیص‌یافته انجام دهند. این مشکل در حالی رخ می‌دهد که موجودی اعتبار در سامانه برای مشمولان نمایش داده می‌شود، اما در عمل فرآیند خرید با اختلال مواجه است. کاربران در تماس با فروشندگان و مسئولان مربوطه نیز پاسخ روشنی درباره علت این ناهماهنگی دریافت نکرده‌اند. به نظر می‌رسد اختلال در ارتباط میان سامانه استعلام و دستگاه‌های فروشگاهی یا به‌روزرسانی نشدن اطلاعات اعتبار، عامل اصلی این مشکل باشد. مسئولان هنوز درباره جزئیات و زمان رفع آن توضیح رسمی ارائه نکرده‌اند.